#Durf te vragen: Wat is belangrijk voor jou? Franciscus Gasthuis & Vlietland

Op en rond deze dag willen we laten zien dat de individuele patiënt belangrijk voor ons is. Dit doen we door aan patiënten te vragen wat hun dag beter kan maken (what matters to you?). Ook vragen we hen terug te denken aan onverwachte, verrassende acties of gebaren die zij hebben ervaren in ons ziekenhuis en die hen zijn bijgebleven (ook wel mangomomenten genoemd). Dit jaar vooral digitaal via social media en intranet.

De input gebruiken we graag als inspiratie voor de verbetering van onze zorg. We hopen natuurlijk op veel mooie reacties!
We dagen onze medewerkers ook uit om op deze dag bewust deze vraag aan patiënten te stellen, vaak leidt dit tot leuke en open gesprekken over welke dingen voor patiënten nu écht dat verschil maken. En vragen hen deze ervaringen te delen.

Het gedachtegoed van de 'What matters to you' dag sluit naadloos aan bij de missie van Franciscus Gasthuis & Vlietland; Omdat wij begrijpen dat...

Contactpersoon: Marleen de Waard

Instelling: Franciscus Gasthuis & Vlietland